شركة مياه الجيزة تنفي انقطاع المياه عن مناطق متعددة: توضح طرق التواصل والشكاوى

شركة مياه الجيزة تنفي انقطاع المياه عن مناطق متعددة: توضح طرق التواصل والشكاوى

نفى شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالجيزة، على لسان المتحدث الإعلامي وليد عابدين، ما تم تداوله على بعض صفحات التواصل الاجتماعي والمواقع بشأن انقطاع المياه عن عدد من المناطق، منها: هضبة الأهرام، إسكان الشباب، إسكان الضباط، كفر غطاطي، منشأة البكاري، كوم بكار، كفرة نصار، عزبة جبريل، منطقة الكوم الأخضر، والشوارع المتفرعة بين فيصل والهرم من منطقة الطالبية حتى المنصورية.

وأكد عابدين أن الشركة تقوم بالتنويه مسبقًا عن أي انقطاع مخطط للمياه مع توضيح الأسباب، بينما الأعطال الطارئة أو الأعمال المستعجلة قد تتطلب تدخلًا فوريًا دون إخطار مسبق، مؤكداً أن أي انقطاع يتم الإعلان عنه رسميًا عبر قنوات الشركة الرسمية.

وأشار المتحدث إلى قنوات التواصل الرسمية مع الشركة، والتي تشمل الموقع الإلكتروني، الصفحات الرسمية على فيسبوك ويوتيوب وتيك توك وإنستجرام، بالإضافة إلى الخط الساخن 125 لتلقي شكاوى المواطنين وضمان سرعة الاستجابة.