إيقاف مؤقت لخدمة شحن العدادات مسبقة الدفع بشركة جنوب الدلتا بسبب تطبيق التوقيت الشتوي
أعلنت شركة جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء، برئاسة المهندس خالد مسعود غمري، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب، عن إيقاف مؤقت لخدمة شحن العدادات مسبقة الدفع لمدة ساعتين نهاية الأسبوع الجاري، وذلك نظرًا لإلغاء العمل بالتوقيت الصيفي وبدء تطبيق التوقيت الشتوي في مصر.
وقالت الشركة، في بيان رسمي صدر مساء الثلاثاء، إن الإيقاف المؤقت سيشمل جميع وسائل الشحن، سواء عبر مراكز الخدمة بالفروع والقطاعات، أو من خلال الشحن الإلكتروني الخارجي عبر تطبيقات الهاتف أو منافذ الدفع المعتمدة.
وأوضح البيان أن فترة التوقف تبدأ من الساعة 11 مساء يوم الخميس الموافق 30 أكتوبر، وحتى الساعة 1 صباحًا من يوم الجمعة الموافق 31 أكتوبر الجاري، وهي المدة المحددة لإجراء بعض التحديثات التقنية على أنظمة الشحن المركزية بما يتوافق مع التوقيت الشتوي الجديد.
وأكدت شركة جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء أن عملية التحديث تستهدف ضمان دقة القراءات والحسابات الخاصة بالاستهلاك وتفادي أي خلل قد ينتج عن اختلاف التوقيت بين الأنظمة الإلكترونية، مشيرة إلى أن هذه الإجراءات روتينية وتتم مع كل تغيير في نظام التوقيت الرسمي للدولة.
ودعت الشركة عملاءها من مستخدمي العدادات مسبقة الدفع إلى المبادرة بشحن عداداتهم قبل الموعد المحدد للإيقاف، وذلك لتفادي أي انقطاع مؤقت في الخدمة خلال فترة التحديث، مؤكدة أن خدمة الشحن ستعود للعمل تلقائيًا فور الانتهاء من أعمال التطوير دون الحاجة لأي إجراءات من جانب المواطنين.
كما شددت الشركة على أن فرق الدعم الفني والمتابعة ستكون متواجدة على مدار الساعة خلال فترة التحديث للتعامل الفوري مع أي ملاحظات قد ترد من المواطنين بعد عودة الخدمة.
ويأتي هذا الإجراء بالتزامن مع بدء تطبيق التوقيت الشتوي في مصر لعام 2025، حيث أعلن مجلس الوزراء أن العمل بالتوقيت الصيفي سينتهي بنهاية يوم الخميس 30 أكتوبر، ليبدأ التوقيت الشتوي رسميًا اعتبارًا من صباح الجمعة 31 أكتوبر.
ووفقًا لأحكام القانون رقم 34 لسنة 2023، سيتم تأخير الساعة 60 دقيقة مع بدء تطبيق التوقيت الشتوي، وذلك بهدف تحقيق الانضباط في المواعيد الرسمية ومواكبة النظام الزمني المعتمد في معظم دول العالم خلال فصل الشتاء.
وأوضحت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، في بيان سابق، أن شركات توزيع الكهرباء على مستوى الجمهورية تنسق مع الشركة القابضة للكهرباء لتحديث أنظمة العدادات الإلكترونية بما يضمن استمرار الخدمة دون تأثر المستخدمين بأي تغيرات في التوقيت، مشيرة إلى أن عملية الإيقاف المؤقت للخدمات تعد إجراءً فنيًا معتادًا لضمان استقرار الشبكة الذكية والتحكم المركزي في العدادات المسبقة الدفع.
وتُعد شركة جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء إحدى الشركات التابعة للشركة القابضة لكهرباء مصر، وتغطي خدماتها محافظات القليوبية والمنوفية والغربية، حيث تقدم خدماتها لملايين المشتركين، وتحرص على تطوير بنيتها التحتية الرقمية بشكل مستمر بما يتماشى مع خطة الدولة للتحول الرقمي.
وفي ختام بيانها، أكدت الشركة أن كافة الخدمات الأخرى المتعلقة بالفواتير أو الاستعلام أو تلقي الشكاوى ستعمل بشكل طبيعي خلال فترة التحديث، داعية المواطنين إلى متابعة صفحتها الرسمية على مواقع التواصل الاجتماعي لمعرفة أي مستجدات تخص مواعيد الخدمة أو أعمال الصيانة والتطوير القادمة.
