أورنچ مصر: استعادة معظم الخدمات الرقمية وجارٍ استكمال التعافي الكامل بعد حريق سنترال رمسيس
أكدت شركة أورنچ مصر أنها نجحت في استعادة غالبية خدماتها الرقمية التي تأثرت نتيجة الحريق الذي اندلع عصر الإثنين في مبنى سنترال رمسيس، مشيرة إلى أن العمل مستمر على استكمال كافة مراحل التعافي بالتعاون مع الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات.
وأوضحت الشركة أن فرقها الفنية تحركت فور اندلاع الحريق وفق خطة طوارئ معدّة مسبقًا، مما ساهم في احتواء الأزمة وتقليل التأثير على العملاء، خاصة في المناطق التي شهدت تأثرًا جزئيًا بالخدمات.
وشددت أورنچ على التزامها الكامل باستعادة الاستقرار الكامل للخدمات الأساسية في أقرب وقت، مؤكدة أن سرعة الاستجابة تعكس كفاءتها الفنية واستعدادها المستمر لتقديم خدمات موثوقة وآمنة.
كما أعلنت الشركة نيتها تعويض العملاء الذين تأثرت خدماتهم خلال فترة الانقطاع المؤقت، على أن يتم الإعلان قريبًا عن آلية التعويض وتفاصيله بعد الانتهاء من التنسيق مع الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات.